Mesafeli Satış Sözleşmesi
Serynskin.com üzerinden yapılan satışlara ilişkin ön bilgiler ve sözleşme koşulları.
Son güncelleme: Ocak 2026
Taraflar
Satıcı (SATICI): SERYN. Web sitesi ve sipariş süreci serynskin.com üzerinden yürütülmektedir.
Alıcı (ALICI): Siparişi veren ve sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan tüketici. Sipariş sırasında ilettiğiniz iletişim bilgileri taraflar arası bildirimler için geçerlidir.
Konu
Bu sözleşme, ALICI’nın serynskin.com üzerinden sipariş verdiği SERYN ürününün mesafeli satışına ilişkindir. Siparişin onaylanması ile taraflar arasında satış sözleşmesi kurulmuş sayılır.
Ürün Bilgisi
Konu ürün: SERYN Skin Barrier Stick (sürtünme bariyer stick’i). Kozmetik / hijyen ürünü kapsamındadır. Ürünün temel nitelikleri, kullanım alanı ve uyarılar ürün sayfasında ve sipariş öncesi ekranlarda yer alır.
Bedel ve Vergiler
Ürün bedeli, sipariş anında sitede ve ödeme adımında belirtilen fiyattır. Fiyatlar yönetim paneli üzerinden güncellenebilir; geçerli olan, siparişi verdiğiniz anda site üzerinde görünen bedeldir. KDV ve varsa diğer vergiler, sitede aksi belirtilmedikçe fiyata dahil veya ayrıca gösterilir.
Teslimat
Teslimat süresi ve kargo yöntemi sipariş onayında veya sipariş sonrası iletişimle size bildirilir. Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği adrese veya sonradan mutabık kalınan adrese gönderilir.
Ön sipariş: Ön sipariş verilen ürünlerde teslimat, üretim ve tedarik takvimine bağlıdır. Tahmini teslimat tarihi sipariş onayında veya ayrıca iletişimle iletilebilir.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma hakkının kullanımı ve iade koşulları İade Politikası sayfamızda detaylı açıklanmaktadır.
İstisna: Hijyen ve sağlık gerekçesiyle, ambalajı açılmış veya kullanıma başlanmış kozmetik/hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsam dışındaki ürünlerde cayma hakkı saklıdır.
Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir. Öncelikle info@serynskin.com veya +90 505 408 29 29 üzerinden bize ulaşarak çözüm aramanızı öneririz.
İletişim
Satıcı iletişim: info@serynskin.com, telefon / WhatsApp +90 505 408 29 29. Web: serynskin.com. Sorularınız ve sipariş takibi için bu kanalları kullanabilirsiniz.